Minat Kunjungan Ulang Pasien yang Ditinjau dari Aspek Persepsi dan Kepercayaan pada Klinik Vita Medistra Pematangsiantar
Abstract
Keywords
References
Adinata, K.J., Yasa, N.N.K., 2018. Pengaruh Kepercayaan, Persepsi Harga, Dan Sikap Terhadap Niat Beli Kembali Di Situs Lazada. E-Jurnal Manaj. Univ. Udayana 7, 4153. https://doi.org/10.24843/ejmunud.2018.v07.i08.p05
Ariasa, Muhammad, N. Rachma, A.P., 2019. Pengaruh Atribut Produk, Persepsi Nilai, Pengalaman Konsumen terhadap Minat Beli Ulang Yang di mediasi Oleh Kepuasan Konsumen (Pada Pengguna Smartphone Xiaomi di Kelurahan Dinoyo, Malang) 8, 16–30.
Astari, N.W., Herlambang, P.G.D., 2019. Pengaruh Kepercayaan dan Kualitas Pelayanan Terhadap Minat Kunjungan Wisatawan Pada Hotel Dante di Kabupaten Gianyar. J. Manaj. dan Bisnis Equilib. 5, 72–79.
Clara, A., Idris, 2017. Analisis pengaruh kualitas online Word-Of-Mouth dan keamanan terhadap minat beli dengan kepercayaan sebagai variabel intervening pada pembelian produk fashion di situs zalora Indonesia di semarang. Diponegoro J. Manag. 6, 1–11.
Donni J, P., 2017. Perilaku Konsumen Dalam Persaingan Bisnis Kontemporer. Alfabeta, Bandung.
Edwin Japarianto, S.A., 2020. Pengaruh Tampilan Web Dan Harga Terhadap Minat Beli Dengan Kepercayaan Sebagai Intervening Variable Pada E-Commerce Shopee 14, 35–43. https://doi.org/10.9744/pemasaran.14.1.35
Elpansyah, C., Nurdin, S., Rahayu, Y.S., 2019. Pengaruh Word Of Mouth Terhadap Minat Beli Melalui Citra Perusahaan dan Kepercayaan Sebagai Variabel Intervening Pada Jasa Umroh PT Indojava Mulia Wisata. J. Sain Manaj. 1, 85–95.
Fachrizi, Alwafi, R., Magnadi, izal H., 2016. Pengaruh Persepsi Keamanan, Kemudahan Bertransaksi, Kepercayaan Terhadap Toko Dan Pengalaman Berbelanja Terhadap Minat Beli Secara Online Pada Situs Jual Beli Tokopedia.Com. J. Manage. 5, 1–15.
Fiddin, F., Dormos, E., 2019. Pengaruh Kemudahan dan Keyakinan Penggunaan Sistem Informasi Baru Terhadap Minat Pemanfaatan Sistem Informasi Pada Organisasi Perangkat Daerah Provinsi Riau. J. Inov. Bisnis 7, 111–115.
Hamelin, N.D., Nikolis, A., Armano, J., Harris, P.G., Brutus, J.P., 2012. Evaluation of factors influencing confidence and trust in the patient-physician relationship: A survey of patient in a hand clinic. Chir. Main 31, 83–90. https://doi.org/10.1016/j.main.2012.01.005
Jill, G., 2009. Customer Loyalty: Menumbuhkan dan Mempertahankan Pelanggan. Erlangga, Jakarta.
Kotler, P. dan K.L.K., 2007. Manajemen Pemasaran, Edisi XII. ed. Erlangga, Jakarta.
Ling, K.C., Chai, L.T., Piew, T.H., 2010. The Effects of Shopping Orientations, Online Trust and Prior Online Purchase Experience toward Customers’ Online Purchase Intention. Int. Bus. Res. 3, 63. https://doi.org/10.5539/ibr.v3n3p63
Mutimukwe, C., Kolkowska, E., Grönlund, Å., 2020. Information privacy in e-service: Effect of organizational privacy assurances on individual privacy concerns, perceptions, trust and self-disclosure behavior. Gov. Inf. Q. 37, 101413. https://doi.org/10.1016/j.giq.2019.101413
Nuraeni, B.S., 2014. Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Minat Kunjung Ulang Wisatawan Museum Ranggawarsita Semarang. J. Bisnis Strateg. 23, 1–20.
Sahir, S. H. et al. 2020. Gagasan Manajemen. Medan: Yayasan Kita Menulis.
Saidani, B., Lusiana, L.M., Aditya, S., 2019. Analisis Pengaruh Kualitas Website dan Kepercayaan Terhadap Kepuasaan Pelanggan dalam Membentuk Minat Pembelian Ulang pada Pelanggan Shopee. J. Ris. Manaj. Sains Indones. 10, 425–444.
Sudirman, A. Efendi, Sri, H. (2020). Kontribusi Harga dan Kepercayaan Konsumen untuk Membentuk Kepuasan Pengguna Transportasi Berbasis Aplikasi. Journal Business and Banking, 9(2). http://dx.doi.org/10.14414/jbb.v9i2.2078
Suryana, P., Dasuki, E.S., 2013. Analisis Faktor yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian dan Implikasinya pada Minat Beli Ulang. Trikonomika 12, 190. https://doi.org/10.23969/trikonomika.v12i2.479
Tiefani, A.S., 2020. ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI MINAT BELI ULANG KONSUMEN PADA PT ANUGERAH AVAVA CEMERLANG BATAM 8.
Ujang, S., 2004. Perilaku Konsumen: Teori dan Penerapannya dalam Pemasaran. Ghalia Indonesia, Bogor.
Wiradipoetra, F.A., Brahmanto, E., 2016. Analisis Persepsi Wisatawan Mengenai Penurunan Kualitas Daya Tarik Wisata Terhadap Minat Berkunjung. J. Pariwisata III, No.2, 129-137-6587.
DOI: https://doi.org/10.35314/inovbiz.v8i1.1276
Refbacks
- There are currently no refbacks.
Copyright (c) 2020 Debi Eka Putri, Onita Sari Sinaga, Onita Sari Sinaga, Hery Pandapotan Silitonga, Hery Pandapotan Silitonga, Onita Sari Sinaga, Hery Pandapotan Silitonga, Susi Susanti Agustina, Acai Sudirman, Acai Sudirman, Acai Sudirman, Susi Susanti Agustina, Susi Susanti Agustina
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
This Journal has been listed and indexed in :
Copyright of Jurnal Inovasi Bisnis (p-ISSN : 2338-4840, e-ISSN : 2614-6983)
Inovbiz: Jurnal Inovasi Bisnis is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
Editorial Office :
Pusat Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat
 Politeknik Negeri BengkalisÂ
Jl. Bathin alam, Sungai Alam Bengkalis-Riau 28711Â
E-mail: inovbiz@polbeng.ac.id