Determinan Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor

Nurhanza Fitri, Dwi Fionasari, R Septian Amel

Abstract


This study aims to obtain empirical evidence of the effect of understanding tax regulations, taxpayer awareness, public service accountability and moral obligation on taxpayer compliance. The population in this study were all motorized vehicle taxpayers who were registered at the joint office of SAMSAT Pekanbaru City. The sampling technique in this study used the random sampling method. The data analysis technique used multiple linear regression analysis techniques. The number of samples in this study were 398 respondents who were taxpayers of motorized vehicles. The software used for data processing is SPSS version 25 for windows. The results of hypothesis testing are as follows. Partially, understanding tax regulations, taxpayer awareness, public service quality and moral obligation to taxpayer compliance.

Keywords: Taxpayer Compliance, Understanding of Tax Regulations, Taxpayer Awareness, Public Service Quality, Moral Obligation.


References


Agus, J. (2006). Pengaruh Sikap Wajib Pajak pada Pelaksanaan Sanksi Denda, Pelayanan Fiskus, dan Kesadaran Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Studi Empiris Terhadap Wajib Pajak Orang Pribadi di Kota Semarang. Tesis Megister Akuntansi: Universitas Diponegoro.

Ajzen, I. (1988). Attitudes, Personality and Behavior. Milton Keynes: OUP.

Ajzen, I. (1991). The Theory of Planned Behavior. Organizational Behavior and Human Decision Processes. 50, 179-211.

Al Muchtar, Suwarma. (2015). Dasar Penelitian Kualitatif. Bandung: Gelar Potensi Mandiri.

Artha, K. G., & Setiawan, P. E. (2016). Pengaruh Kewajiban Moral, Kualitas Pelayanan, Sanksi Perpajakan Pada Kepatuhan Wajib Pajak Di KPP Badung Utara. E-Journal Akuntansi Universitas Udayana. 7(2), 913937.

Aswati, W. O., Mas'ud, A., & Nudi, T. N. (2018). Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Pengetahuan Pajak, Dan Akuntabilitas Pelayanan Publik Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor. Sulawesi Tenggara: Universitas Haluoleo Kendari.

Azhari, Aziz Samudra. (2015). Perpajakan di Indonesia : Keuangan, Pajak dan Retribusi Daerah, Jakarta: Rajawawali Pers.

Badan Pendapatan Daerah Pekanbaru Kota. (2022). Data Penerimaan Pajak Kendaraan Bermotor (PKB) Pertahun BAPENDA Pekanbaru Kota Tahun 2018-2020. Pekanbaru : Badan Pendapatan Daerah Pekanbaru Kota.

Bobek, D., Richard C.Hatfield. (2003). An Investigation of Theory of Planned Behavior and the Role of Moral Obligation in Tax Compliance. Behavioral Research in Accounting. 15.

Chucks, A. D., & Anthony, O. O. (2013). Tax Morale and Its Effect on Taxpayers’ Compliance to Tax Policies of the Nigerian Government. IOSR Journal of Business and Management (IOSR-JBM). 12(6), 35–55.

Ghozali, I. (2011). Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program SPSS. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Ghozali, I. (2013). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 21 Update PLS Regresi. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Ghozali, I.(2018). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 25. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Hardiningsih, P. (2011). Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kemauan Membayar Pajak. Jurnal Dinamika Keuangan dan Perbankan, 3(1), 126-142.

Ilhamsyah, Randi dkk, (2016). Pengaruh Pemahaman dan Pengetahuan Wajib Pajak, Kualitas Pelayanan dan Sanksi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor. Jurnal Perpajakan (JEJAK). 8(1), 1-9.

Jatmiko, Agus Nugroho. (2006). Pengaruh Sikap Wajib Pajak pada Pelaksanaan Sanksi Denda, Pelayanan Fiskus dan Kesadaran Perpajakan terhadap kepatuahan Wajib Pajak. Tesis. Semarang: Universitas Diponegoro.

Jogiyanto. (2007). Sistem Informasi Keperilakuan. Edisi Revisi. Yogyakarta: Andi Offset.

Juliantari, Ni Komang Ayu. (2021). Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Kualitas Pelayanan, Kewajiban Moral, Sanksi Pajak, Dan Sosialisasi Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dalam Membayar Pajak Kendaraan Bermotor Di Kantor Samsat Gianyar. Kumpulan Hasil Riset Mahasiswa Akuntansi (KHARISMA). 3(1), 2716-2710.

Julianti, M. dan Zulaikha, Z. (2014). Analisis Faktor – Faktor yang Mempengaruhi Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi untuk Membayar Pajak dengan Kondisi Keuangan dan Preferensi Risiko Wajib Pajak sebagai Variabel Moderating. 3(2), 1–15.

Kadir, Mei Indriyani S., et. al. (2021). Pengaruh Pemahaman Peraturan Perpajakan, Kualitas Pelayanan Samsat, Kesadaran Wajib Pajak Dan Akuntabilitas Pelayanan Publik Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor. Jurnal EMBA, 9(2), 774-784.

Kamus Buku Besar Bahasa Indonesia. (2012). Jakarta: PT. Gramedia Pustaka Utama.

Kemala, Winda. (2015). Pengeruh Kesadaran Wajib Pajak, Pengetahuan Pajak, Sikap Wajib Pajak an Reformasi Administrasi Perpajakan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor. Jom FEKON. No.1, 1-15.

Kolter, Philip. (2005). Manajemen Pemasaran. Jilid 1 dan 2. Jakarta: PT. Indeks Kelompok Gramedia.

Kriyantono, Rachmat. (2014). Teori Public Relations: Perspektif Barat & Lokal (Aplikasi Penelitian dan Praktik). Jakarta: Kencana.

Lasmana, Mienanti Simya dan Heru Tjaraka. (2011). Pengaruh Moderasi Sosio Demografi tehadap Hubungan antara Moral-Etika Pajak dan Tax Avoindance Pajak Penghasilan Wajib Pajak Badan di Surabaya. Majalah Ekonomi Tahun XXI.

Layata, S., & Setiawan, P. E. (2014). Pengaruh Kewajiban Moral, Kualitas Pelayanan, Pemeriksaan Pajak Dan Sanksi Perpajakan Pada Kepatuhan Wajib Pajak Badan. E-Jurnal Akuntansi Udayana. 9(2), 540-556.

Mahaputri, N. N. T. dan Noviari, N. (2016). Pengaruh Pemahaman Peraturan Perpajakan, Kesadaran Wajib Pajak dan Akuntabilitas Pelayanan Publik Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. E-Jurnal Akuntansi Universiatas Udayana. 17(3), 2321-2351.

Mardiasmo. (2008). Perpajakan, Edisi Revisi. Yogyakarta: C.V Andi Offset.

Mustikasari, Elia. (2007). Kajian Empiris tentang Kepatuhan Wajib Pajak Badan di Perusahaan Industri Pengolahan di Surabaya. Jurnal Simposium Nasional Akuntansi X Universitas Hasanudin Makassar.

Novak, Norma D. (2006). Tax Administration in Theory and Practice. Preager Publisher. London.

Pratiwi, P. S. & Supadmi, N. L. (2016). Pengaruh Pemahaman Peraturan, Administrasi, dan Sanksi Perpajakan Pada Kepatuhan Wajib Pajak Hotel di Kota Denpasar. E-Jurnal Akuntansi Universitas Udayana, 16(3), 17711799.

Purwanti, Kadek Novi. (2020). Pengaruh Kewajiban Moral, Love Of Money, Biaya Kepatuhan Pajak, Dan Implementasi E-Samsat Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor (Studi Kasus Pada Kantor Bersama SAMSAT Kabupaten Buleleng). Universitas Pendidikan Ganesha Singaraja.

Putri, Amanda, Siswono dan I ketut Jati. (2013). Faktor- Faktor yang Mempengaruhi Kepatuhan Wajib Pajak dalam Membayar Pajak Kendaraan Bermotor di Denpasar. Jurnal Akuntansi. Universitas Udayana.

Rahayu, Puji. (2015). Pengaruh Kualitas Pelayanan, Kewajiban Moral, Dan Sanksi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Hotel Dalam Membayar Pajak Hotel. Jom FEKON. 02(2).

Ruky, Nuraini Elfa. (2018). Pengaruh Pemahaman Peraturan Perpajakan, Kesadaran Wajib Pajak, Akuntabilitas Pelayanan Publik Dan Kewajiban Moral Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak (Studi Empiris pada Kantor Bersama SAMSAT Kota Jambi). Jurnal Riset Akuntansi Dan Keuangan. 6(3), 405-418.

Safitri, Resa Eka Dwiki. (2020) Pengaruh Pemahaman Pengetahuan Perpajakan, Kesadaran Wajib Pajak, Akuntabilitas Pelayanan Publik Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor (Studi Pada Samsat Kota Semarang). Diploma thesis, Universitas Pembangunan Nasional "Veteran" Yogyakarta.

Safri Nurmantu. (2005). Pengantar Perpajakan. Jakarta: Granit.

Santoso, Slamet. (2015). Penelitian Kuantitatif, Metode dan Langkah Pengolahan Data Cetakan Pertama. Ponorogo. Unmuh Ponorogo Press.

Sinambela, Lijan Poltak (2011). Reformasi Pelayanan Publik. Jakarta: PT Bumi Aksara.

Sri Rahayu & Ita Salsalina Lingga. (2009). Pengaruh Modernisasi Sistem Administrasi Perpajakan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. Jurnal Akuntansi. 1(2), 119-138.




DOI: https://doi.org/10.35314/iakp.v5i1,%20Juni.4218

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Copyright (c) 2024 Nurhanza Fitri



This Journal has been listed and indexed in :


View My Stats
Editorial Office :
Pusat Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat
 Politeknik Negeri Bengkalis 
Jl. Bathin alam, Sungai Alam Bengkalis-Riau 28711 
E-mail: iakp@polbeng.ac.id
www.polbeng.ac.id